Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта igolchaty-rf.ru и подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с такими данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование и уничтожение.

3. Цели, состав данных и сроки обработки

Обработка заявки на обратный звонок и запись на консультацию

• Данные: имя, номер телефона, удобное время звонка, адрес страницы, дата и время отправки.
• Цель: связаться с пользователем, ответить на обращение и согласовать консультацию.
• Основание: согласие пользователя.
• Срок: до достижения цели, но не более 30 дней после завершения коммуникации, если иной срок не требуется законодательством.

Защита формы и подтверждение получения согласия

• Данные: IP-адрес, User-Agent, токен проверки Turnstile, версия согласия, дата и время его подтверждения.
• Цель: защита сайта от автоматических отправок, обеспечение безопасности и подтверждение факта получения согласия.
• Основание: согласие пользователя и законный интерес Оператора в обеспечении безопасности сайта.
• Срок: не более 1 года, если более длительное хранение не требуется для защиты прав Оператора или исполнения закона.

4. Порядок и способы обработки

Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заявленных целей, не объединяет базы данных, созданные для несовместимых целей, и прекращает обработку после достижения цели.

Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5. Передача и поручение обработки

Доступ к данным может предоставляться работникам Оператора, которым он необходим для ответа на обращение, а также поставщикам хостинга, электронной почты и технической поддержки в объеме, необходимом для оказания услуг, при наличии предусмотренных законом договорных обязательств.

Для защиты формы используется Cloudflare Turnstile. После подтверждения согласия технические данные, включая IP-адрес и токен проверки, могут передаваться Cloudflare, Inc. для выявления автоматических запросов. Такая передача осуществляется только после выполнения Оператором требований законодательства Российской Федерации о трансграничной передаче данных.

На отдельных страницах размещены карты Яндекса. При загрузке карты технические данные обрабатываются сервисом Яндекса в соответствии с его документами. Оператор не передает Яндексу имя, телефон или содержание заявки пользователя.

Оператор не распространяет и не продает персональные данные.

6. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, включая:

• ограничение доступа к данным и разграничение прав пользователей;
• использование защищенного соединения HTTPS и средств защиты формы;
• учет и анализ событий, связанных с безопасностью;
• резервное копирование и восстановление данных в предусмотренных случаях;
• удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки;
• контроль соблюдения требований законодательства и настоящей Политики.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Обращение можно направить на info@igolchaty-rf.ru либо по адресу: Москва, ул. Лесная, 43. Для идентификации заявителя Оператор может запросить сведения, подтверждающие связь пользователя с обрабатываемыми данными.

8. Уничтожение данных

Данные уничтожаются при достижении целей обработки, истечении сроков хранения, отзыве согласия при отсутствии иных законных оснований или выявлении неправомерной обработки. Уничтожение выполняется способами, исключающими восстановление данных, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения

Политика доступна без ограничений по адресу igolchaty-rf.ru/privacy. Оператор вправе обновлять документ. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указано иное.